Наши гарантии

Ciao, друзья!

Меня зовут Джанни Сфодджа.

Мы, итальянцы, очень ценим качество во всем и особенно в еде. Поэтому я решил, что моя компания будет продавать только такие продукты, которые я буду покупать для своей семьи.

Я сам лично отбираю поставщиков для всех продуктов в моих магазинах. А наши сыры мы производим только из самого качественного сырья. Их приготовлением занимаются лучшие технологи, которых я знаю, и мои близкие друзья Луиджино Сибилин и Иван Новелли.

Я сделал все возможное, чтобы наши продукты вам понравились и чтобы они были полезны для Вас. В этом я уверен.

Но продажи через интернет для меня, пока еще, новое дело. Поэтому я буду очень признателен за вашу помощь.

Если у вас есть жалобы, пожелания или что угодно, что вы хотели бы нам сказать, сообщите об этом на почту support@itradition.ru или по телефону +7 965 367 76 90.

Я обещаю, что Ваше письмо не останется без внимания.

Ваш Джанни Сфодджа

Для того, чтобы вы получали только свежие продукты:

• Свежие сыры (буррата, моцарелла и др.), свежие блюда (тирамису, сырники и др.) изготавливаются только после вашего заказа за день до доставки;
  
• Все продукты питания изымаются из продажи задолго до истечения срока годности;
  
• Перед упаковкой и отправкой все сыры проходят визуальный осмотр.
  

Возврат качественных продуктов питания

Согласно п. 25 Закона «О защите прав потребителей» обмен и возврат продуктовых товаров надлежащего качества запрещен. Но вы можете отказаться от покупки в любой момент до осуществления расчета.

Возврат некачественных продуктов питания

Если вы получили некачественный товар, сообщите нам и мы заменим его (замена осуществляется за наш счет) или вернем вам деньги.